Фізична особа-підприємець Матейко Олександра Олександрівна (РНОКПП 3384806161) (далі - Виконавець) пропонує фізичним особам (далі – Замовник) (разом у тексті – Сторони, окремо Сторона) приєднатися до цього публічної договору (оферти) про надання консультаційних послуг (далі – Договір) на визначених у ньому умовах та відповідно до обраного переліку послуг. Відповідно до статей 205, 633, 634, 638-642 Цивільного кодексу України, в разі прийняття викладених в Договорі умов особа, яка провадить акцепт Договору, стає Замовником (акцепт Договору рівнозначний укладенню/підписанню Договору на умовах, викладених в цьому публічному договорі (оферті)).У разі незгоди з умовами цього Договору з боку Замовника, останній зобов'язаний не здійснювати дії направленні на замовлення онлайн-курсів, в тому числі і їх оплати.
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1 Акцепт – надання Замовником повноı̈ та безумовноı̈ відповіді Виконавцю на пропозицію укласти договір про надання послуг з Виконавцем, шляхом заповнення та надсилання Виконавцю відповідноı̈ форми для реєстраціı̈, що розміщена на Сайті або яку заповнює Замовник під час оплати.
1.2 Замовник – фізична особа, яка володіє відповідною цивільною право- та дієздатністю у розумінні положень діючого законодавства України і приєднується до умов цього Договору.
1.3 Матеріал – презентація, інтерактивний матеріал, відеозапис, чек-листи тощо, які пропонуються для придбання, або які розміщені на Сайті та інших платформах, в тому числі YouTube, Notion і т.д.
1.4 Месенджер – система обміну миттєвими повідомленнями, фотографіями, відео, аудіозаписами та для групових чатів і містять прив’язку до Сторінки, а також інші незалежні системи миттєвого обміну інформації, які прив’язані до номеру телефону власника та адміністратора Сторінки. Серед таких систем обміну повідомленнями Viber, WhatsApp, Telegram, Signal та інші.
1.5 Онлайн-курс/Курс/Онлайн-продукт – сукупність модулів (відео-матеріалів, чек-листів, додаткових матеріалів, завдань, тощо), які складені відповідно до певної тематики та в межах яких надаються послуги Виконавцем, розміщені на його на платформах, сторінках соціальних мереж, каналі YouTube, Notion, Месенджерах, доступ до яких отримує Замовник після оплати онлайн-продукту.
1.6 Публічний договір – правочин між Виконавцем та Замовником про надання послуг останньому на умовах, які викладені у цій Оферті/Публічній оферті та є однаковими для всіх Замовників, з моменту акцептування публічноı̈ оферти Замовником (надалі – Договір).
1.7 Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі, укласти з нею договір про надання послуг на умовах, що містяться в цьому документі та відповідно до положень статті 641 Цивільного кодексу Украı̈ни.
1.8 Сайт – сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальноı̈ діяльності, комп’ютерних програм), що пов’язані між які об'єднані як за змістом, так і за навігацією під єдиним доменним ім'ям https://www.curlukraine.com.ua/, та забезпечують доступність цієı̈ інформаціı̈ для кінцевих споживачів.
1.9 Сторінка соціальної мережі/Сторінка - сторінки в мережі “Інстаграм” @curl.ukraine та інші сторінки, які пов’язані із Виконавцем та на яких розміщена інформація про онлайн-продукти Виконавця;
1.10 Тарифи – вартість певного обсягу послуг, що надається Виконавцем Замовнику, протягом певного строку. В Тарифах крім ціни та обсягу послуг можуть зазначатись умови надання знижок, інших корисних переваг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1 Виконавець зобов'язується надати Замовнику консультаційні послуги, зміст яких полягає в забезпеченні доступу Замовника до відповідних Матеріалів певного онлайн-продукту протягом строку, який зазначений в відповідному Тарифі та/або в описі придбаного онлайн-продукту, а Замовник – прийняти і оплатити послуги на умовах, визначених на відповідній сторінці онлайн-продукту/курсу.
2.2 Вартість конкретного онлайн-продукту (матеріалів) визначена або на Сторінці, або на сторінці Сайту, де розміщена інформації про онлайн-продукт, або в рекламних матеріалах.
3. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ОФЕРТИ
3.1 Акцептування умов оферти вважатимуться будь-яка із наступних конклюдентних дії:
3.1.1 заповнення анкети попереднього запису на онлайн-курс;
3.1.2 оплата рахунку;
3.1.3 використання онлайн платіжного засобу для оплати за онлайн-курси;
3.1.4 отримання доступу до онлайн-курсів;
3.1.5 інші дії.
3.2 Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту отримання Виконавцем Акцепту.
3.3 Акцепт Замовник також підтверджує, що повністю розуміє та погоджується із умови цього Договору.
3.4 Замовник підтверджує, що остаточним вигодонабувачем результатів надання послуги, придбання онлайн-продуктів за цим Договором є безпосередньо він чи інша особа, яка уповноважує його на придбання онлайн-продуктів. У випадку придбання онлайн-продуктів на користь третіх осіб, відповідальність перед такими особами за цим Договором несе Замовник.
3.5 З метою акцепту (погодження) умов цього Договору Замовник зобов'язується надати про себе наступну інформацію:
прізвище,
ім'я і по-батькові або ім’я за яким звертатись;
номер телефону;
фото (за бажанням);
електронну пошту;
іншу інформацію, яку визначить необхідною Виконавець.
3.6 З метою виконання умов цього Договору Замовник надає Виконавцю згоду на обробку у будь-який спосіб його персональних даних, наданих Замовником особисто або через третіх осіб, протягом усього строку дії цього Договору. У випадку, якщо протягом строку дії цього Договору Замовник надає Виконавцю персональні дані третіх осіб, то він гарантує законність їх отримання і наявність згоди цих осіб на обробку таких персональних даних Виконавцем.
4. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1 Ціна визначається та застосовується відповідно до обраного Замовником Тарифу онлайн-продукту, що вказується на відповідній веб-сторінці Сайту та/або Сторінках чи рекламних матеріалах.
4.2 Розрахунки між Сторонами здійснюються шляхом перерахування грошей на рахунок Виконавця чи через онлайн-платіжні системи, що використовуються Виконавцем.
4.3 Оплата послуг здійснюється у гривні.
4.4 Після повної або часткової оплати кошти не повертаються, крім випадків зазначених в розділі 6 цього Договору.
4.5 У випадку, якщо Замовник сплатив бронь онлайн-продукту (якщо це передбачалося умовами Тарифу та/або самого онлайн-продукту), що є частиною оплати за онлайн-продукт/курс, і не здійснив решти оплати, сума такого забезпечувального платежу не повертається Замовнику та є заставою в розумінні чинного законодавств.
4.6 Замовник не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не скористався послугами. Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до матеріалів онлайн-продукту.
4.7 Замовник може отримати знижку на ціну онлайн-продукту. Умови надання знижки на онлайн-продукт доводяться до відома Замовника через рекламні матеріали. Знижка не надається після купівлі онлайн-продукту.
ПОРЯДОК ТА СТРОКИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
5.1 Послуги надаються в мережі “Інтернет” шляхом надання Замовнику доступу до вибраного ним онлайн-продукту на умовах та обсягах, які передбачені оплаченим Замовником тарифних планах.
5.2 Дата початку (набору) Курсу, якщо така дата визначається, зазначаються на Сайті, Сторінках, Месенджерах чи рекламних матеріалах.
5.3 Виконавець не несе відповідальність, якщо Замовник пропустив семінар, вебінар, майстер-майнд, майстер-клас, відео-дзвінок, інші елементи Курсу, розраховані на їх сприйняття Замовником шляхом його участі в онлайн трансляції відповідно до Програми курсу.
5.4 Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до оплачених матеріалів онлайн-продукту. Замовник споживає послуги шляхом перегляду матеріалів розміщених на Сайті або сторонніх ресурсах, в т.ч. закритих групах Telegram, доступ до яких надано Виконавцем. Усі матеріали є авторськими та суб'єктивними, Виконавець може не погоджуватися із позиціями викладеними у цих матеріалах. Авторські майнові права на всі матеріали належать Виконавцю.
5.5 У випадку порушення умов оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до Сайту/Платформи/закритого Telegram-каналу, каналу YouTube, та інших ресурсів, на яких розміщені онлайн-продукти та Матеріали.
6. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
6.1 Замовник не менше ніж за добу до моменту початку надання послуг (початку проведення курсу) відмовитися від отримання послуги без пояснення причини. В такому випадку кошти, сплачені Замовником, повертаються в повному обсязі.
5.2 У випадку, якщо Замовник відмовляється від послуги Виконавця, після відкриття доступу до матеріалів (початку проведення курсу), кошти, сплачені Замовником не повертаються.
6.1 Для реалізаціı̈ свого права на повернення коштів у випадках, передбачених цим Договором, Замовник направляє відповідного листа Виконавцю на адресу електронноı̈ пошти:
oomateiko@gmail.com При цьому таке повідомлення п. 6.3. Договору обов'язково має містити:
6.4.1 прізвище, ім'я і по-батькові особи, яка просить повернути кошти;
6.4.2 РНОКПП особи, як просить повернути кошти;
6.4.3 повні банківські реквізити, куди мають бути перераховані кошти (IBAN рахунку та МФО банку);
6.4.4 дати, коли були перераховані грошові кошти та розмір такого платежа.
У випадках, передбачених пунктами 6.1 – 6.4 цього Договору, кошти сплачені за послугу повертаються протягом 30 календарних днів з моменту отримання відповідного повідомлення.
7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
7.1 Усі права на контент, який розміщено на Сайті, Сторінках, а також весь матеріал онлайн-продуктів належать Виконавцеві.
7.2 Права інтелектуальної власності на матеріали, контент на Сайті або на інших ресурсах, доступ до яких надано Виконавцем, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, належать Виконавцю.
7.3 Виконавець також може використовувати об'єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.
7.4 Виконавець надає Замовникові обмежену, невиключну, відкличну і без права субліцензування ліцензію на доступ до Сайту, онлайн-продуктів та використання матеріалів (це означає, що матеріали можуть бути використані Замовником особисто і не призначені для подальшого поширення). Строк такої ліцензії залежить від обраного онлайн-продукту і територія поширення дії ліцензії - весь світ.
7.5 Зазначений контент та матеріали можуть бути використані наступними способами: шляхом ознайомлення з ним (шляхом перегляду, прочитання, прослуховування, іншого ознайомлення в залежності від виду контенту та матеріалів, а також шляхом відтворення виключно в особистих цілях).
7.6 Надаючи право на використання Замовником об'єктів права використовувати для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об'єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.
7.7 Всі матеріали, надані Виконавцем Замовнику в процесі проведення вебінару, курів та споживання онлайн-продукту, а також результати фото- і відеозйомки, отримані Виконавцем під час проведення Курсу, є результатом інтелектуальної діяльності Виконавця.
7.8 Замовник дає свою згоду на використання свого фото-відео-зображення, відгуки про надані послуги та інших даних, в т.ч. переписку, яка не містить особистої чи персональної інформації про Замовника, які були отримані Виконавцем під час надання послуг. У разі незгоди Замовника з використанням його зображення чи інших даних, він зобов'язаний повідомити про це Виконавця та може вимагати видалення такого контенту.
7.9 Замовник дає свою згоду на проведення фото і відео-фіксації частини чи повного Курсу, які передбачають запис такої частини/повного Курсу для поширення серед інших/наступних учасників Курсу.
7.10 Виключне авторське право, в тому числі суміжні з авторським права належать Виконавцю. Всі матеріали, надані Виконавцем Замовнику в процесі надання послуг призначені тільки для особистого використання Замовника. Замовник не має права копіювати, публічно цитувати зазначені матеріали.
7.11 Контент, розміщений на Сайті, Сторінках та матеріали не можуть бути скопійовані, опубліковані, відтворені перероблені, поширені, продані або використані в інший спосіб частинами або повністю без письмової згоди Виконавця.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1 В випадку порушення умов оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до Матеріалів.
8.2 Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до Матеріалів у випадку виявлення фактів:поширення чи передача Матеріалів третім особам, які не є Стороною Договору;купівлею Онлайн-продукту в складчину (кількома особами);неетичної поведінки учня або під час індивідуальної консультації або групових онлайн-курсів, які передбачають роботу в групі;існування заборгованості по оплаті за онлайн-продукту.
8.3 У випадку виявлення Виконавцем порушень передбачених п. 8.2. цього Договору, Замовник зобов'язується сплатити штраф у розмірі 300% вартості послуг. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами чи фактами доступу до онлайн-продукту третіх осіб чи будь-яким іншим розумним засобами.
8.4 Виконавець не несе відповідальності за наслідки використання Замовником результатів надання послуги та/або матеріалів. Замовник використовує результати наданої послуги та/або матеріалів на свій страх і ризик. Виконавець не несе відповідальності за досягнення результатів, пов'язаних з практичним застосуванням інформаціı̈, одержаноı̈ в процесі надання Виконавцем послуги, передбаченоı̈ цим Договором.
8.5 Жодна інформація, матеріали та/або консультації, що надаються Виконавцем у рамках надання послуг за цим Договором, не можуть розглядатися як гарантії. Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться у винятковій компетенції Замовника. Замовник бере на себе повну відповідальність та ризики, пов'язані з використанням інформації та матеріалів, наданих Виконавцем у рамках виконання своїх зобов'язань за цим Договором.
8.6 Замовник несе повну відповідальність за незаконний доступ та здійснення несанкціонованого втручання у роботу комп'ютерів, систем та комп'ютерної мережі відповідно до чинного законодавства України та отримання третіми особами доступу до конфіденційної інформації або інформації про надані послуги за цим договором.
8.7 Сторони визнають недопустимим:
7.7.1 переходити межі допустимої етичної поведінки;
7.7.2 переходити на особистості та особисті образи;
7.7.3 використовувати ненормативну, образливу, обсценну лексику;
7.7.4 використовувати лексику і поведінку, яка перебуває поза нормальним стилем спілкування;
7.7.5 будь-яка інша поведінка або висловлювання, які виходять на рамки моральних засад суспільства та загально-прийнятої моделі поведінки.
8.8 В випадку порушення п. 8.7 Договору Виконавець має право відмовити в індивідуальній роботі з таким Замовником, а також в випадку наявності вільних місць з пакетах бех індивідуальної роботи та/або роботи в групах запропонувати перейти на такий пакет. Виконавець може також розірвати Договір в односторонньому порядку та закрити доступ до Матеріалів онлайн-курсів із повернення частини вартості Курсу, яка не була пройдена, або інший розмір, який Виконавець визнає доцільним, за матеріал, який ще не був завантажений для ознайомлення. Якщо онлайн-курс містить матеріали, які відкриваються відразу, то доступ для такого Замовника закривається без повернення будь-яких коштів.
ФОРС-МАЖОР
9.1 Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання зобов’язань за укладеним електронним договором купівлі-продажу, якщо невиконання є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов’язано з волевиявленням Сторін, такого як військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та які Сторони не могли передбачити або попередити розумними діями.
9.2 Замовник, для якого стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинен негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин.
9.3 Для підтвердженням інформування про неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин з боку Виконавця достатнім доказом є розміщення відповідного сториз на Сторінці/Сторінках в мережі “Інстаграм”.
ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1 В разі виникнення спорів Сторони вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів.
СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1 Договір діє протягом строку, який вказано в тарифних планах чи умоваз придбання відповідного онлайн-продукту.
11.2Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку:
11.2.1 невиконання Стороною своїх обов'язків за цим Договором;
11.2.2 у випадках передбачених розділом 8 цього Договору.
ІНШІ УМОВИ
12.1 Приєднуючись та акцентуючи умови цього Договору, Замовник надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
12.2 Виконавець може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку. У випадку незгоди зі зміненими умовами Замовник має право розірвати Договір в односторонньому порядку
РЕКВІЗИТИ
Фізична особа-підприємець Матейко Олександра Олександрівна
РНОКПП 3384806161
oomateiko@gmail.com +380958418851
Юридична адреса: Україна, місто Одеса, вулиця Ільфа і Петрова 55/2, квартира 10